Документ проводится 20 секунд
Пользователи ждут открытия, записи или проведения документов, особенно в рабочие часы и в конце месяца.
Аудит производительности 1С · удалённо и с выездом
1С тормозит?
Не тратьте деньги
на новый сервер, пока не найдена причина.
Проверим 1С, сервер, SQL, диски, сеть, RDP, виртуализацию и резервное копирование. В итоге вы получите не набор терминов, а понятный ответ: что тормозит, почему, сколько стоит исправить и что делать дальше.
Если сервер менять не нужно — прямо так и скажем. Мы не продаём оборудование ради продажи оборудования.
От 7 000 ₽
быстрая диагностика 1С
1С + SQL
сервер приложений и СУБД
Windows / Linux
серверы и виртуализация
Backup + Restore
проверяем не только копии, но и восстановление
Знакомые ситуации
Когда 1С уже мешает
работать людям и бизнесу
Вам не нужно разбираться в SQL, IOPS или виртуализации. Достаточно узнать свою ситуацию — дальше определим техническую причину и вариант решения без случайных покупок и экспериментов.
Отчёт строится слишком долго
Закрытие месяца, отчётность и обработка данных превращаются в ожидание и останавливают работу отдела.
У одного работает, у другого — нет
Часть сотрудников жалуется на тормоза, удалённые пользователи отключаются, а причины никто не может объяснить.
После обновления стало медленнее
Раньше система работала приемлемо, но после обновления, роста базы или подключения новых сотрудников появились задержки.
Предлагают срочно купить сервер
Вам называют сумму на новое оборудование, но не показывают, почему именно текущая система не справляется.
1С говорит «сервер», IT говорит «1С»
Франчайзи, программист и системный администратор указывают друг на друга, а сотрудники продолжают ждать.
Главный риск
Самая дорогая ошибка — потратить деньги
и не решить проблему.
Медленная 1С не всегда означает, что нужен новый сервер. Причина может находиться в настройках SQL, дисковой подсистеме, памяти, сети, RDP, виртуальной машине, блокировках, тяжёлых операциях или резервном копировании. Поэтому сначала нужны факты.
Если действовать наугад
Проблема часто становится дороже, а её причина остаётся внутри системы.
- Сотрудники продолжают терять рабочее время каждый день
- Закрытие месяца, отчёты и документы занимают всё больше времени
- База растёт, нагрузка увеличивается, жалоб становится больше
- Покупка нового сервера может не устранить реальное узкое место
- Возрастает риск сбоя, простоя и проблем с восстановлением данных
Если сначала провести диагностику
Вы принимаете решение на основании измерений, а не предположений.
- Понимаете, что тормозит: сервер, SQL, диск, сеть, RDP или сама база
- Получаете приоритеты: что исправить сейчас, а что можно отложить
- Знаете, нужен ли новый сервер и какие характеристики действительно требуются
- Получаете оценку стоимости, сроков и рисков до начала работ
- Можете передать техническое задание франчайзи, IT-отделу или исполнителю
Калькулятор потерь
Сколько бизнес теряет
из-за медленной 1С?
Это ориентир, а не финансовый отчёт: он помогает увидеть, что ожидание документов и отчётов превращается в реальные потери рабочего времени.
Введите данные
Укажите приблизительные значения — их можно уточнить позже.
Формула: сотрудники × минуты ожидания × рабочие дни.
Расчёт показывает потерянное рабочее время и его условную стоимость.
Ориентировочные потери
Если 1С тормозит регулярно, время ожидания масштабируется на весь отдел и весь месяц.
73
часа потерянного времени в месяц
36 500 ₽
условная стоимость ожидания в месяц
438 000 ₽
ориентир за год
от 7 000 ₽
быстрая диагностика 1С
Важно: аудит не гарантирует конкретное ускорение до диагностики.
Он помогает найти причину и не тратить бюджет на решение,
которое не устранит проблему.
Независимая техническая диагностика
Находим причину,
а не угадываем её.
Sunfluff — технический специалист на стыке бизнеса, 1С-франчайзи и серверной инфраструктуры. Франчайзи отвечает за конфигурацию и бизнес-логику, а мы проверяем техническую основу, от которой зависит скорость и стабильность работы.
- Платформа 1С, сервер приложений, кластер и фоновые задачи
- MS SQL Server или PostgreSQL: нагрузка, блокировки, запросы и настройки
- CPU, оперативная память, диски, IOPS и свободное место
- Терминальный сервер, RDP, рабочие места и виртуализация
- Сеть между офисом, складом, магазином, удалёнными сотрудниками и сервером
- Бэкапы, хранение копий, время выполнения и тестовое восстановление
- Технологический журнал, длительные операции и точки реального ожидания
Что может влиять на скорость 1С
Проблема обычно находится не в одном «слабом месте», а на стыке приложения, базы данных, сервера и сети.
Пользователи и RDP
Рабочие места, удалённый доступ, сеть и задержки
Сервер 1С
Кластер, процессы, память и фоновые задачи
SQL / PostgreSQL
Запросы, блокировки, индексы и параметры СУБД
Диски и backup
IOPS, место, журналы, резервные копии и восстановление
Без лишних трат
Что мы не будем делать
и что сделаем вместо этого
Мы не будем
- Продавать новый сервер, если проблема не в сервере
- Заставлять менять 1С без технических оснований
- Навязывать дорогую инфраструктуру «на вырост» без расчётов
- Говорить «это просто 1С тормозит» без диагностики
- Выдавать список оборудования без понимания нагрузки
- Искать проблему методом «давайте попробуем»
Мы сделаем
- Найдём реальное узкое место в инфраструктуре или работе базы
- Покажем проблему на метриках, логах и наблюдаемых фактах
- Объясним вывод руководителю и бухгалтерии простым языком
- Дадим технический план исправления с приоритетами
- Рассчитаем, когда новый сервер действительно нужен
- При необходимости подготовим ТЗ вашему 1С-программисту или интегратору
Что вы получите
После аудита у вас будет
не предположение, а план.
Результат строится так, чтобы руководитель понял, куда уходит время и деньги, а технический специалист мог начать исправления.
01
Вывод для руководителя
Что тормозит, почему это критично, сколько примерно стоит исправление и какие риски есть при бездействии.
02
Техническая картина
Серверы, СУБД, диски, сеть, RDP, пользователи, виртуализация и резервное копирование — в одной понятной схеме.
03
Найденные узкие места
Конкретные причины с приоритетами: что критично исправить сейчас, что важно запланировать, а что можно оставить на потом.
04
План улучшений
Порядок действий: быстрые улучшения, работы в течение месяца и задачи для дальнейшего развития инфраструктуры.
05
Проверка backup
Оценка копий и подтверждение, что базу можно восстановить при аварии, а не только увидеть «backup completed».
06
Смета и варианты
Прозрачный объём работ, варианты решения, сроки и ориентиры бюджета — без навязанных покупок.
Говорим на языке вашей задачи
Руководителю — решение и бюджет.
Бухгалтеру — нормальная работа 1С.
Если вы собственник или директор
Вам не нужен ещё один технический отчёт.
Вам нужно принять решение: вкладываться ли в сервер, что исправить первым, сколько это займёт и какой бюджет потребуется.
- Что именно сломалось и почему?
- Нужен ли новый сервер или можно решить дешевле?
- Сколько стоит исправление и каковы сроки?
- Что будет, если продолжать работать как сейчас?
- Кто отвечает за техническую часть результата?
Если вы главный бухгалтер
Вам не нужно разбираться в SQL, дисках и IOPS.
Важно, чтобы документы проводились без ожидания, отчёты открывались вовремя, а закрытие месяца не превращалось в борьбу с зависшей системой.
- Документы и отчёты работают быстрее
- Сотрудники не ждут и не теряют время
- Удалённые пользователи работают стабильнее
- После обновлений есть понятный план проверки
- Резервную копию можно реально восстановить
До и после
Измеряем проблему,
чтобы видеть результат работ.
Ниже — пример формата сравнения. Конкретные показатели и эффект зависят от причины, конфигурации 1С, объёма базы, нагрузки и выбранного решения.
| Ситуация | До диагностики | После устранения причины |
|---|---|---|
| Проведение документа | Например, 15–20 секунд | Измеряем после исправлений |
| Формирование отчёта | Например, несколько минут ожидания | Сравниваем с исходным замером |
| Работа в пиковый период | Жалобы, задержки, зависания | Контроль стабильности и нагрузки |
| Решение о новом сервере | Предположение без цифр | Расчёт на основе найденного узкого места |
| Резервное копирование | «Копии вроде есть» | Проверка сценария восстановления |
Результаты зависят от причины проблемы и конфигурации конкретной системы. До начала работ не обещаем фиксированное ускорение без диагностики.
Типовые ситуации
Было → нашли → сделали → получили результат
Это примеры формата работы, а не обещание одинакового результата для любой инфраструктуры. В каждой системе сначала определяем фактическую причину.
Хотели купить новый сервер
Было
Документы проводятся долго, в часы пик сотрудники жалуются, подрядчик предлагает заменить весь сервер.
Находим
Проверяем нагрузку на CPU, память, диски, SQL, блокировки, виртуальную среду и сеть до принятия решения.
Делаем
Формируем план: настройки, оптимизация, перераспределение ресурсов или обоснованная модернизация, если она действительно нужна.
Результат
Решение о покупке оборудования принимается на цифрах,
а не на предположении.
Отчёты и закрытие месяца занимают вечность
Было
В определённые дни нагрузка резко растёт, отчёты строятся медленно, пользователи мешают друг другу.
Находим
Смотрим длительные операции, работу SQL, диски, фоновые задачи, блокировки и пиковую нагрузку.
Делаем
Разделяем быстрые исправления и плановые изменения: настройки, обслуживание базы, ресурсы и регламент работ.
Результат
Появляется управляемый план снижения задержек в критичные периоды.
Все говорят, что проблема «не у них»
Было
Программист 1С указывает на сервер, системный администратор — на базу или конфигурацию, а бизнес остаётся без ответа.
Находим
Собираем объективные технические данные по всей цепочке: 1С, СУБД, серверу, сети, RDP и резервному копированию.
Делаем
Формулируем технический вывод и при необходимости готовим понятное ТЗ для вашего франчайзи, программиста или IT-отдела.
Результат
Появляется общий язык между бизнесом, IT и 1С-специалистами.
Стоимость диагностики
Выберите глубину проверки
или просто опишите ситуацию.
Итоговая стоимость зависит от числа баз, пользователей, серверов, филиалов, требуемого доступа и глубины проверки. Если не знаете, какой вариант нужен — напишите, подскажем до начала работ.
Быстрая диагностика
Понять, почему тормозит 1С, и определить разумный следующий шаг.
от 7 000 ₽
- До 2 часов удалённой диагностики
- Сбор ключевых технических данных
- Первичная проверка сервера и СУБД
- Проверка очевидных узких мест
- Краткий вывод и рекомендации
Полный аудит 1С
Найти причину и получить технический план исправления.
от 20 000 ₽
- Полная диагностика инфраструктуры
- Сервер, SQL, сеть, RDP и виртуализация
- Метрики, логи и поиск узких мест
- Проверка backup и восстановления
- Письменный отчёт и приоритетный план работ
Аудит + план модернизации
Если нужен перенос, новый сервер, виртуализация или изменение архитектуры.
от 35 000 ₽
- Всё из полного аудита
- Целевая архитектура и расчёт ресурсов
- План миграции или модернизации
- Техническое задание для внедрения
- Детальная смета и этапы работ
Не знаете, что выбрать? Опишите проблему — подскажем подходящий формат.
Как работаем
От жалобы «1С тормозит»
до понятного решения
01
Фиксируем симптомы
Выясняем, что тормозит, у кого, когда и как это влияет на работу.
02
Согласуем доступы
Определяем безопасный перечень подключений и систем для диагностики.
03
Собираем метрики
Проверяем 1С, СУБД, сервер, диски, сеть, RDP, виртуализацию и backup.
04
Находим причину
Отделяем внешний симптом от фактического технического ограничения.
05
Даём план работ
Передаём приоритеты, смету, сроки, технические выводы и варианты действий.
Независимая техническая диагностика 1С
Не конкурируем
с вашим 1С‑франчайзи.
1С-франчайзи отвечает за конфигурацию, доработки, учёт и бизнес-логику. Sunfluff отвечает за техническую основу: серверы, базы данных, сеть, RDP, доступы, резервирование, мониторинг и производительность.
- Не навязываем замену конфигурации 1С без технических оснований
- Не подменяем работу бухгалтера, консультанта или программиста 1С
- Передаём франчайзи факты и технические данные, если причина в доработке или бизнес-логике
- Можем работать совместно с вашим программистом, франчайзи и внутренним IT-специалистом
- Берём на себя инфраструктурную часть и её дальнейшее сопровождение
- Помогаем бизнесу получить один понятный ответ вместо поиска виноватого
Частые вопросы
Сначала разберёмся
в вашей ситуации
Нужно ли покупать новый сервер, если 1С тормозит?
Не обязательно. Сначала определяем причину. Проблема может быть в дисках, SQL, настройках виртуальной машины, сети, RDP, блокировках, резервном копировании или самой конфигурации 1С. Если сервер менять не нужно — прямо так и скажем.
Можно ли провести аудит до покупки нового сервера?
Да. Аудит помогает понять, нужен ли новый сервер, какие ресурсы действительно требуются и не останется ли реальная причина проблемы после покупки нового оборудования.
Нужно ли останавливать 1С на время диагностики?
Не всегда. Значительную часть диагностики можно выполнить без остановки системы. Если для отдельных проверок потребуется короткое окно работ или перезапуск, это заранее согласуем.
Вы работаете с нашей 1С-франчайзи или программистом?
Да. Можно работать совместно с вашим франчайзи, программистом 1С или внутренним IT-специалистом. Наша задача — определить техническую часть проблемы и дать понятные данные для решения.
Вы исправляете найденные проблемы или только делаете аудит?
По результатам аудита можем выполнить технические работы: настройку сервера, SQL, виртуализации, сети, резервного копирования и мониторинга. Если причина относится к доработке или бизнес-логике 1С, подготовим понятное ТЗ вашему специалисту.
Вы работаете удалённо?
Да. Большинство задач по аудиту 1С, серверу, SQL, RDP, виртуализации и резервному копированию выполняется удалённо. При необходимости возможен выезд в Краснодарском крае.
Что нужно предоставить для начала диагностики?
Обычно нужны описание симптомов, количество пользователей, версия 1С и СУБД, сведения о сервере или виртуализации и согласованный безопасный доступ. Точный перечень определяем до начала работ.
Что делать, если 1С вчера работала нормально, а сегодня тормозит?
Не стоит сразу перезагружать сервер наугад или покупать новое оборудование. Важно зафиксировать, что изменилось: обновление, рост нагрузки, резервное копирование, место на диске, задача SQL, сеть, ошибки или действия пользователей. Поможем найти источник изменения.
Сколько стоит аудит 1С?
Быстрая диагностика начинается от 7 000 ₽, полный аудит — от 20 000 ₽, аудит с планом модернизации — от 35 000 ₽. Точная стоимость зависит от числа баз, пользователей, серверов, филиалов и глубины проверки.
1С тормозит и вы не хотите тратить деньги наугад?
Напишите, что именно происходит: документы, отчёты, удалённые сотрудники, конец месяца или предложение купить новый сервер. Подскажем, с чего разумно начать проверку.